Alles richtig gemacht.

Diese Kundin hatte alles richtig gemacht.
Als ihre externe Festplatte seltsam blinkte und vom Windows die lapidare Feststellung kam, der Datenträger wäre nicht lesbar, und ob er formatiert werden solle, da zog sie rasch die Festplatte ab, und lies sie mir zukommen.
Gut so!
Oftmals bekomme ich defekte Festplatten erst, nachdem verschiedene es gut meinende Bekannte viel zu lange und viel zu viele nicht zielführende Datenrettungsversuche unternommen haben.
Wahllos aus dem Internet, heilbringend versprechende Programme herunter geladen, die sterbende Festplatte damit malträtiert.

Bitte nicht!
Machen Sie es so wie meine Kundin.
Abziehen und sofort zu mir. Ich weiß was zu machen ist.
So konnte in diesem Fall 98% aller Dateien gerettet werden.

Das heißt:
Alles richtig hatte die Kundin doch nicht gemacht.
Sie hatte alle ihre Dateien ausschließlich auf der USB-Festplatte gespeichert.
Das ist aber nicht empfehlenswert!
Speichern Sie IMMER ihre Dateien auf der internen Festplatte und benutzen Sie die externe USB-Festplatte als Sicherungskopie.
So hat man bei einem Festplattenschaden immer eine lauffähige Kopie und spielt nicht, wie in diesem Fall, „Russisch Roulett“ mit seinen Daten.